La réalisation intégrée de projets (IPD) gagne du terrain dans le secteur de la construction, promettant une efficacité collaborative. Mais si certains projets IPD donnent des résultats exceptionnels, d’autres échouent. La clé n’est pas seulement le processus : ce sont les personnes impliquées.
Qu’est-ce que la livraison de projet intégrée ?
L’IPD n’est pas seulement une question de collaboration ; c’est un changement fondamental dans la façon dont les projets sont structurés. Traditionnellement, la construction implique des contrats fragmentés dans lesquels chaque partie (propriétaire, architecte, entrepreneur) opère en silos, avec souvent des incitations contradictoires. IPD change cela.
L’idée centrale est que toutes les personnes impliquées – du propriétaire aux sous-traitants – signent un accord unique et intégré. Cet accord les engage à partager les risques et les récompenses. Au lieu de relations conflictuelles, l’IPD encourage la coopération, la transparence et la résolution commune des problèmes.
Pour que cela fonctionne, la plupart des projets IPD utilisent les principes Lean, en particulier le système Last Planner. Cela signifie diviser le travail en tâches plus petites et gérables, impliquer activement l’équipe dans la planification et améliorer continuellement les processus pour éliminer le gaspillage.
Le facteur humain : pourquoi les projets IPD réussissent ou échouent
Le plus grand indicateur de réussite de l’IPD n’est pas le contrat, le logiciel ou la méthodologie Lean. C’est le profil émotionnel et comportemental de l’équipe. Les grands projets de construction (plus de 500 personnes) impliquent souvent des individus présentant différents degrés de maturité émotionnelle, de compétences en collaboration et de volonté d’accepter des risques partagés.
- Maturité émotionnelle : Les personnes capables de gérer les conflits de manière constructive, de communiquer ouvertement et de s’approprier leurs contributions sont essentielles.
- Compétences de collaboration : L’IPD exige une écoute active, de l’empathie et une volonté de faire des compromis.
- Tolérance au risque partagé : L’accord intégré signifie que tout le monde partage à la fois les succès et les échecs. Ceux qui ne veulent pas accepter ce risque compromettront le processus.
Pourquoi l’IPD échoue : les pièges courants
Plusieurs facteurs peuvent faire dérailler un projet IPD :
- Manque d’adhésion : Si les principales parties prenantes (propriétaires, sous-traitants) ne s’engagent pas véritablement dans le modèle collaboratif, le processus s’effondrera rapidement.
- Mauvaise communication : La transparence est essentielle. Si les informations sont cachées ou déformées, la confiance s’érode.
- Dynamique de l’ego et du pouvoir : Les individus qui ne veulent pas abandonner le contrôle ou partager le crédit saboteront l’équipe.
- Formation inadéquate : L’IPD nécessite un changement de mentalité. Sans formation adéquate, les participants peuvent revenir à des comportements accusatoires traditionnels.
L’essentiel
L’IPD recèle un immense potentiel, mais ce n’est pas une solution miracle. Le succès de ces projets dépend des personnes impliquées. Construire une culture de confiance, de transparence et de responsabilité partagée est plus essentiel que n’importe quel contrat ou méthodologie. Sans l’élément humain adéquat, même le projet IPD le mieux conçu échouera probablement.
L’IPD n’est pas seulement une méthode de réalisation de projet ; c’est une expérience comportementale. Et comme toute expérience, les résultats dépendent des participants
