Integrated Project Delivery (IPD) wint terrein in de bouwsector en belooft samenwerkingsefficiëntie. Maar terwijl sommige IPD-projecten uitzonderlijke resultaten opleveren, storten andere in. De sleutel is niet alleen het proces – het zijn de mensen die erbij betrokken zijn.
Wat is geïntegreerde projectlevering?
IPD gaat niet alleen over samenwerking; het is een fundamentele verandering in de manier waarop projecten worden gestructureerd. Traditioneel gaat de bouw gepaard met gefragmenteerde contracten waarbij elke partij (eigenaar, architect, aannemer) in silo’s opereert, vaak met tegenstrijdige prikkels. IPD verandert dit.
De kerngedachte is dat alle betrokkenen – van eigenaar tot onderaannemers – één geïntegreerde overeenkomst ondertekenen. Deze overeenkomst verplicht hen tot gedeelde risico’s en beloningen. In plaats van vijandige relaties moedigt IPD samenwerking, transparantie en gezamenlijke probleemoplossing aan.
Om dit te laten werken, maken de meeste IPD-projecten gebruik van Lean-principes, vooral het Last Planner System. Dit betekent het opdelen van het werk in kleinere, beheersbare taken, het actief betrekken van het team bij de planning en het voortdurend verbeteren van processen om verspilling te elimineren.
De menselijke factor: waarom IPD-projecten slagen of mislukken
De grootste indicator voor IPD-succes is niet het contract, de software of de Lean-methodologie. Het is het emotionele en gedragsprofiel van het team. Bij grote bouwprojecten (meer dan 500 mensen) zijn vaak individuen betrokken met een verschillende mate van emotionele volwassenheid, samenwerkingsvaardigheden en de bereidheid om gedeelde risico’s te omarmen.
- Emotionele volwassenheid: Individuen die constructief met conflicten kunnen omgaan, openlijk kunnen communiceren en verantwoordelijkheid kunnen nemen voor hun bijdragen zijn essentieel.
- Samenwerkingsvaardigheden: IPD vereist actief luisteren, empathie en de bereidheid om compromissen te sluiten.
- Gedeelde risicotolerantie: De geïntegreerde overeenkomst betekent dat iedereen deelt in zowel de successen en de mislukkingen. Degenen die dit risico niet willen omarmen, zullen het proces ondermijnen.
Waarom IPD faalt: veelvoorkomende valkuilen
Verschillende factoren kunnen een IPD-project laten ontsporen:
- Gebrek aan buy-in: Als de belangrijkste belanghebbenden (eigenaren, onderaannemers) zich niet echt engageren voor het samenwerkingsmodel, zal het proces snel mislukken.
- Slechte communicatie: Transparantie is van cruciaal belang. Als informatie wordt achtergehouden of verdraaid, erodeert het vertrouwen.
- Ego- en machtsdynamiek: Individuen die niet bereid zijn de controle op te geven of krediet te delen, zullen het team saboteren.
- Ontoereikende training: IPD vereist een mentaliteitsverandering. Zonder de juiste training kunnen deelnemers terugkeren naar traditioneel vijandig gedrag.
Het eindresultaat
IPD heeft een enorm potentieel, maar het is geen wondermiddel. Het succes van deze projecten hangt af van de mensen die erbij betrokken zijn. Het opbouwen van een cultuur van vertrouwen, transparantie en gedeelde verantwoordelijkheid is belangrijker dan welk contract of welke methodologie dan ook. Zonder het juiste menselijke element zal zelfs het best ontworpen IPD-project waarschijnlijk mislukken.
IPD is niet alleen een methode voor het opleveren van projecten; het is een gedragsexperiment. En zoals bij elk experiment zijn de resultaten afhankelijk van de deelnemers
